Política de entregas
Política de Envío
En SEZAMO IBERIA SL, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra en línea fluida, desde el pedido hasta la recepción de tu paquete. Hacemos todo lo posible para que tu entrega sea rápida, fiable y sin complicaciones.
Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda España, incluyendo la España peninsular así como todas las islas, Baleares y Canarias. Estés donde estés en España, nos aseguramos de que tu pedido llegue en los mejores plazos.
Plazos de Entrega
Ofrecemos un envío estándar rápido. El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables a partir de la fecha de tu pedido, incluyendo la preparación y el transporte.
- Los pedidos se procesan y envían en días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).
- Todo pedido realizado antes de las 14:00 (hora local) se procesa el mismo día.
- Los pedidos realizados después de las 14:00 se procesan el siguiente día laborable.
Gastos de Envío
El envío es gratuito para todos los pedidos, sin importe mínimo de compra. Disfruta de nuestros productos sin cargos adicionales, estés donde estés en España.
Nuestro Servicio de Entrega
Para garantizar una entrega eficiente y segura, contamos con agentes personales de reparto formados para ofrecer un servicio de calidad y asegurar que cada paquete llegue en perfecto estado.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Este número te permitirá seguir el envío de tu paquete en tiempo real hasta su entrega.
En Caso de Incidencia o Paquete No Reclamado
En caso de problema (paquete perdido, dañado, con retraso o no reclamado), por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible:
- Correo electrónico: info@sezamo-iberia.es
- Teléfono: +34 686 429 615
Analizaremos la situación contigo y te propondremos la solución más adecuada.
Gracias por confiar en SEZAMO IBERIA.